風(fēng)帆電池售后
首先感謝您選擇了風(fēng)帆工業(yè)蓄電池有限公司(以下簡稱 風(fēng)帆)生產(chǎn)的閥控式蓄電池.為讓您在使用本公司產(chǎn)品時無后顧之憂,針對 風(fēng)帆 生產(chǎn)并在中國大陸銷售的閥控式蓄電池, 我們承諾如下:
1、誠實守法經(jīng)營, 不搞假冒偽劣;
2、所有產(chǎn)品全檢合格后發(fā)貨, 并附有我公司產(chǎn)品質(zhì)量合格證;
3、按照約定的交貨方式為您把產(chǎn)品安全地運(yùn)抵目的地;
4、對于您給我們的反饋:
(1)無論是建議還是抱怨,我方在24小時內(nèi)做出回復(fù)。
(2)對確定為 風(fēng)帆 質(zhì)保范圍內(nèi)的電池,我公司將在規(guī)定的時限內(nèi)完成更換,一般情況下,時限為省內(nèi)48小時,省外7日(不包括產(chǎn)品的生產(chǎn)時間)。
5、我方對用戶電源維護(hù)及管理免費(fèi)提供必要的電源及蓄電池方面技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
(1)風(fēng)帆鉛蓄電池工作原理和性能;
(2)風(fēng)帆蓄電池安裝測試中的注意事項;
(3)風(fēng)帆蓄電池使用維護(hù)的基本要求。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍
(1)自產(chǎn)品上的出廠日期計算起,到雙方合同約定期限止,在此期限內(nèi),由于 風(fēng)帆 設(shè)計或制造控制不力而產(chǎn)生的不良的電池均在質(zhì)保范圍之列。
(2)由于以下事項引起的故障不屬于 風(fēng)帆 質(zhì)量保證的范圍:
①電池沒有按 湯淺 發(fā)行的《風(fēng)帆 閥控式密封蓄電池使用維護(hù)說明書》的規(guī)定使用時。
②電池已經(jīng)過用戶方的加工或修理。
③電池的使用溫度超過40℃。
(3)在故障原因不明時,風(fēng)帆 有權(quán)調(diào)查使用故障電池的設(shè)備狀況。
7、對質(zhì)保范圍內(nèi)的不良電池,風(fēng)帆 實行包換或包修,更換或修理所造成的費(fèi)用(包括電池運(yùn)費(fèi))由 風(fēng)帆 承擔(dān)。
8、三包期
各系列產(chǎn)品質(zhì)保期限:
風(fēng)帆電池系列 :24AH(含)以下 國內(nèi)、外客戶均為12個月
24AH(含)以上 國外18個月,國內(nèi)36個月
儲能系列:國外客戶24個月、國內(nèi)客戶36個月
牽引系列:國外客戶6 個月、國內(nèi)客戶12個月
敬請用戶注意:如果您在使用過程中有任何意見或建議,隨時與我們聯(lián)系。
聯(lián)系人:王成
手機(jī):15201167651
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